Как сделать и загрузить своё фото для аккаунта водителя в КИС «АРТ»: пошаговая инструкция

Для работы в такси через агрегаторы теперь требуется подтверждённый профиль в системе КИС «АРТ». В этом материале вы найдёте детальную инструкцию — от выбора места для съёмки до обработки ошибок проверки. Даже если вы впервые открываете мобильное приложение, через 15 минут у вас будет правильно оформленный аккаунт.

Зачем водителю такси фото в КИС «АРТ»?

Согласно Приказу Минтранса №152, идентификация водителей через фото в аккаунте КИС «АРТ» стала обязательной с 2023 года. Ваше изображение сравнивается с фото в правах при каждом выходе на линию. Это требование связано:

• С безопасностью пассажиров — система предотвращает доступ водителей-нелегалов
• С ведением единого федерального реестра таксопарков

Профиль без фото блокируется через 30 дней после регистрации — вы не сможете принимать заказы. При повторных нарушениях доступ могут ограничить на 6 месяцев (ст.11.14.1 КоАП РФ).

Требования к фото для аккаунта

Технические параметры

• Разрешение: минимум 600×800 пикселей (1.3 Мп)
• Фон: однотонный светлый без узоров
• Освещение: равномерное, без теней на лице
• Фокус: чёткое изображение от плеч

Запрещённые элементы

⚠️ Система автоматически отклоняет фото при наличии:

• Солнцезащитных или корректирующих очков
• Головных уборов (кроме религиозных атрибутов)
• Других людей в кадре
• Фильтров и ретуши кожи

Профессиональный совет: Используйте фронтальную камеру (селфи-камеру) даже при наличии зеркала — автоматический ракурс гарантирует соответствие требованиям.

Подготовка к съёмке

Как выбрать место и освещение

• Дневной свет: станьте лицом к окну на расстоянии 1 метра
• Вечером: используйте два источника — основной свет сверху и боковую подсветку
• Запрещено: съёмка в салоне авто (создаёт блики) и на фоне штор

Проверьте свой внешний вид

• Одежда: повседневный стиль с открытым воротом
• Выражение лица: нейтральное, с закрытым ртом
• Для очков: временно снимите или используйте модели с прозрачными линзами

Пример из практики: Водители фиксируют смартфон на уровне подбородка кнопкой «громкости» вверх — руки остаются свободны для контроля позы.

Пошаговая загрузка фото через смартфон

Авторизация через Госуслуги

1. Откройте мобильное приложение КИС «АРТ»
2. Нажмите «Вход через Госуслуги»
3. Разрешите доступ к вашему профилю (при первом входе)

Проблемы с доступом? Убедитесь, что в настройках Госуслуг активирована двухфакторная авторизация по СМС.

Где найти вкладку «Личные данные»

• После авторизации перейдите в раздел «Мой профиль»
• Прокрутите экран до блока «Идентификация»
• Нажмите значок камеры в поле «Фотография водителя»

Инструкция для съёмки и загрузки

1. Нажмите «Сделать селфи» и дождитесь зелёной рамки распознавания лица
2. Удерживайте телефон на расстоянии 50-70 см
3. После автоматического захвата нажмите «Сохранить»
4. Проверьте предпросмотр и выберите «Отправить запрос»

Профессиональный совет: Для точного позиционирования используйте встроенный инструмент «Сетка» в настройках камеры.

Что делать после отправки фото?

Сколько ждать проверки?

• Стандартный срок: от 15 минут до 3 рабочих дней
• В пиковые часы (10:00-12:00 Пн-Пт): до 24 часов

Примечание: Повторные запросы на проверку обрабатываются медленнее из-за приоритизации новых заявок.

Как понять, что фото принято?

• Push-уведомление с текстом «Проверка пройдена»
• Изменение статуса в разделе «Личные данные» на «Подтверждено»
• Письмо с темой «Данные актуализированы» на почту аккаунта Госуслуг

Ошибки при загрузке и как их исправить

Топ-5 причин отказа системы

1. Тени на лице (48% случаев) — неверный угол освещения
2. Зернистость изображения (22%) — слабая камера или недостаток света
3. Рамка лица не распознана (18%) — слишком высокое/низкое расположение
4. Ретушь (9%) — фильтры типа Smooth Skin
5. Несоответствие данным прав (3%) — возрастная разница >8 лет

Как перезагрузить фото после ошибки

• В разделе «Идентификация» нажмите «Изменить фото»
• Используйте новый снимок, а не корректируйте старый
• Перед повторной отправкой проверьте качество через «Предпросмотр»

Важно: После трёх отклонений система блокирует загрузку на 24 часа — проверяйте требования до отправки.

Частые вопросы водителей (FAQ)

• Можно ли загрузить фото из галереи? Да, через кнопку «Выбрать файл» под окном предпросмотра
• Если нет фронтальной камеры? Используйте основную камеру через селфи-зеркало или попросите помощника
• Как обновить фото через год? В этом же разделе — старые снимки устаревают после кардинального изменения внешности
• Куда обращаться за помощью? Напишите в чат поддержки через раздел «Связь с оператором» в приложении

Качественное фото профиля не просто снимает технические ограничения — оно повышает доверие пассажиров. Клиенты чаще выбирают водителей с видимым лицом при равном рейтинге. При возникновении сложностей обращайтесь в техподдержку КИС «АРТ» через раздел «Сообщить о проблеме» — специалисты отвечают в течение 30 минут в рабочее время.